店舗のご担当者様

コンパニオン出勤状況復旧のお知らせ

店舗のご担当者様

LINE@を活用して店舗の皆様向けにお知らせしております「コンパニオン出勤状況」の不具合ですが、本日復旧しました。

現在では、メッセージの受信も問題なくできるようになっております。

失礼な対応となってしまいました皆様には、改めてお詫び申し上げます。

 

最初に不具合かもと気付いた時点で、一時的なものと判断し、放置してしまったことで、余計な日数がかかってしまいました。

運営会社に問い合わせ、調査依頼をして…という流れからは3日で復旧していますが、最初の判断ミスにより、約1週間の間不具合が続いていたこととなります。

システムの不具合が100%なくなるということはあり得ないかと思いますが、そういった際の対応としては、今後大いに反省すべきものだったと自戒しております。

 

今後の対応にしっかりと活かし、より万全の体制を整えて参ります。

 

株式会社SAKURA CAST
代表取締役 平野 尚紀

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